【壓縮機(jī)網(wǎng)】雖然時(shí)值寒冬，但是從松遼平原到塔里木盆地、從漠北草原到川貴高原，來(lái)自濟(jì)柴動(dòng)力總廠成都壓縮機(jī)廠（簡(jiǎn)稱(chēng)成壓廠）的近千臺(tái)往復(fù)活塞式壓縮機(jī)，依然勤奮地為集團(tuán)公司清潔能源勘探開(kāi)發(fā)、增壓集輸、氣體鉆井、儲(chǔ)氣庫(kù)注氣采氣等提供著可靠的裝備、技術(shù)和服務(wù)保障。

 

 

　　截至今年10月，成壓廠積極探索與實(shí)踐“制造+服務(wù)”理念，著力生產(chǎn)組織形式、運(yùn)營(yíng)管理方式和商業(yè)發(fā)展模式的優(yōu)化創(chuàng)新，形成別具特色的五種服務(wù)模式，服務(wù)收入占比由16%增長(zhǎng)到55%，力挺企業(yè)在制造市場(chǎng)寒冬中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)了持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。

 

 

　　11月16日，成壓廠作為“制造+服務(wù)”的先進(jìn)典型，在集團(tuán)公司裝備制造業(yè)務(wù)服務(wù)型制造座談會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)介紹。

 

　　服務(wù)模式之一

　　貼近現(xiàn)場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)維修

 

　　專(zhuān)業(yè)提升服務(wù)，服務(wù)創(chuàng)造效益。

 

　　在遠(yuǎn)離四川成都基地3000公里的昆侖山脈北麓，成壓廠新疆壓縮機(jī)分廠200多名生產(chǎn)、服務(wù)人員，在這里為中國(guó)石油塔里木油田、吐哈油田、新疆油田和青海油田等，提供壓縮機(jī)安裝調(diào)試、維修、大修改造、生產(chǎn)運(yùn)行和故障處理等工作。

 

　　專(zhuān)業(yè)的人，做專(zhuān)業(yè)的事。專(zhuān)業(yè)的事，要專(zhuān)業(yè)的人。在“制造+服務(wù)”的轉(zhuǎn)型發(fā)展中，成壓廠始終堅(jiān)持“用戶(hù)至上”的服務(wù)宗旨，矢志堅(jiān)持“現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)無(wú)小事”的服務(wù)理念，按照“技術(shù)精湛、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范”的要求，不斷加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè)。

 

　　2012年至今，這個(gè)廠以鉆采設(shè)備維修中心、新疆壓縮機(jī)分廠和長(zhǎng)慶壓縮機(jī)服務(wù)中心為骨干，不斷進(jìn)行生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整；以各油氣田服務(wù)站和項(xiàng)目部為依托，形成了覆蓋全國(guó)主要油氣田的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了由生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型。

 

　　面對(duì)持續(xù)低迷的裝備市場(chǎng)和日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，濟(jì)柴動(dòng)力總廠副廠長(zhǎng)、成都?jí)嚎s機(jī)廠廠長(zhǎng)劉虎告訴記者，為突出服務(wù)保障，成壓廠下一步將充分發(fā)揮工廠產(chǎn)能裝備技術(shù)人才優(yōu)勢(shì)，以健全完善壓縮機(jī)“4S”服務(wù)體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為抓手，推動(dòng)服務(wù)工作進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)。

 

　　服務(wù)模式之二

　　集中儲(chǔ)備，代儲(chǔ)代銷(xiāo)

 

　　資產(chǎn)輕量化管理是現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之道。

 

　　2012年8月，成壓廠順應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)供應(yīng)鏈管理和發(fā)展大勢(shì)，充分發(fā)揮創(chuàng)新、制造和技術(shù)服務(wù)等優(yōu)勢(shì)，高標(biāo)準(zhǔn)完成集團(tuán)公司儲(chǔ)氣庫(kù)壓縮機(jī)備件集中儲(chǔ)備庫(kù)的建設(shè)，承擔(dān)起華北油田、西南油氣田、大港油田、長(zhǎng)慶油田、遼河油田和新疆油田等六個(gè)單位s*批49臺(tái)儲(chǔ)氣庫(kù)壓縮機(jī)備件保供任務(wù)。

 

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)和測(cè)算，成壓廠第一批儲(chǔ)氣庫(kù)壓縮機(jī)備件由成壓廠集中儲(chǔ)備，備件費(fèi)用僅為六個(gè)油田分散儲(chǔ)備總和的1/4，為集團(tuán)公司節(jié)約儲(chǔ)備資金2億多元。

 

　　近年來(lái)，成壓廠充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在油氣開(kāi)采集中區(qū)域——新疆庫(kù)爾勒和內(nèi)蒙古烏審旗建立了壓縮機(jī)配件代儲(chǔ)代銷(xiāo)庫(kù)，初步形成覆蓋全國(guó)的壓縮機(jī)配件儲(chǔ)備保供體系。截至今年10月，成壓廠通過(guò)簽訂代儲(chǔ)代銷(xiāo)協(xié)議，為長(zhǎng)慶油田、長(zhǎng)城鉆探、新疆油田、冀東油田和西南油氣田等提供壓縮機(jī)配件保供服務(wù)。

 

　　不僅如此，成壓廠還根據(jù)用戶(hù)年度采購(gòu)清單，采取定價(jià)不定量的方式，與用戶(hù)簽訂框架協(xié)議，按用戶(hù)實(shí)際需要進(jìn)行配送。這個(gè)廠代銷(xiāo)范圍從壓縮機(jī)機(jī)身、曲軸、連桿、中體等大件，擴(kuò)展到消耗件、易損件等領(lǐng)域，全周期提供壓縮機(jī)配件保供服務(wù)。

 

　　成壓廠代儲(chǔ)代銷(xiāo)模式，不但改變了過(guò)去零星銷(xiāo)售、零星采購(gòu)的傳統(tǒng)做法，以原廠配件的質(zhì)量保證、集中配送的及時(shí)保供，減少了用戶(hù)重復(fù)儲(chǔ)備成本，實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)零庫(kù)存，而且工廠按需組織生產(chǎn)，有效發(fā)揮產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了互利共贏。

 

　　服務(wù)模式之三

　　國(guó)產(chǎn)替代，技術(shù)服務(wù)

 

　　成壓人做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì)和測(cè)算，中國(guó)石油在用進(jìn)口壓縮機(jī)組接近600臺(tái)。由于進(jìn)口配件采購(gòu)周期長(zhǎng)、價(jià)格高、服務(wù)不及時(shí)，因此開(kāi)展進(jìn)口壓縮機(jī)組配件國(guó)產(chǎn)化替代，不僅降本增效潛力大，而且也利于發(fā)揮工廠技術(shù)、裝備和產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

 

　　2015年，西南油氣田公司相國(guó)寺儲(chǔ)氣庫(kù)8臺(tái)進(jìn)口電驅(qū)壓縮機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)氣缸磨損問(wèn)題，接到支援通知后，成壓廠迅速派出強(qiáng)將精兵趕到現(xiàn)場(chǎng)勘查，大膽提出壓縮機(jī)氣缸國(guó)產(chǎn)化制造方案，并取得圓滿(mǎn)成功。

 

　　截至今年10月，這批14只高壓壓縮缸已平穩(wěn)運(yùn)行3000多個(gè)小時(shí)，經(jīng)多次檢測(cè)，氣缸孔磨損量均在允許范圍內(nèi)，主要性能指標(biāo)優(yōu)于國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品。

 

　　進(jìn)口14只缸，要花1160多萬(wàn)元，國(guó)產(chǎn)化制造只花了730萬(wàn)元，節(jié)約了430多萬(wàn)元。

 

　　2015年1月，成壓廠承擔(dān)了集團(tuán)公司儲(chǔ)氣庫(kù)地面關(guān)鍵技術(shù)及裝備研制項(xiàng)目中氣閥、填料、活塞環(huán)、刮油環(huán)“四大件”國(guó)產(chǎn)化制造任務(wù)。目前，氣閥已在相國(guó)寺儲(chǔ)氣庫(kù)完成兩個(gè)周期的注采試驗(yàn)，“四大件”一臺(tái)套在蘇橋儲(chǔ)氣庫(kù)完成了一個(gè)注采周期試驗(yàn)。

 

　　在實(shí)施配件國(guó)產(chǎn)化工作中，成壓廠對(duì)長(zhǎng)慶油田四種機(jī)型92臺(tái)進(jìn)口壓縮機(jī)173 種維護(hù)保養(yǎng)配件，進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化制造。據(jù)悉，到今年年底，成壓廠即可完成樣品試驗(yàn)，計(jì)劃2019年壓縮機(jī)配件國(guó)產(chǎn)化率達(dá)到82%以上。

 

　　服務(wù)模式之四

　　遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，故障診斷

 

　　信息技術(shù)與服務(wù)手段有效融合，是提升服務(wù)價(jià)值的重要途徑。2016年以來(lái)，為進(jìn)一步提升服務(wù)水平，成壓廠依托數(shù)字化信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，建立了壓縮機(jī)遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)及故障診斷系統(tǒng)，24小時(shí)為用戶(hù)提供遠(yuǎn)程在線(xiàn)監(jiān)測(cè)和故障診斷服務(wù)。通過(guò)為重點(diǎn)機(jī)組各重要結(jié)構(gòu)加裝監(jiān)測(cè)傳感器，各項(xiàng)運(yùn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及時(shí)傳回監(jiān)測(cè)平臺(tái)，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析，掌握設(shè)備和配件運(yùn)行狀態(tài)，對(duì)故障和損耗提前進(jìn)行相關(guān)預(yù)警、預(yù)制。截至今年10月，這個(gè)系統(tǒng)已接入壓縮機(jī)50臺(tái)，計(jì)劃在2020年達(dá)到300臺(tái)。

 

　　與此同時(shí)，成壓廠建設(shè)完善智能化壓縮機(jī)售后服務(wù)管理系統(tǒng)，從系統(tǒng)派工、技術(shù)交底、現(xiàn)場(chǎng)流程化處理到實(shí)時(shí)在線(xiàn)互動(dòng)、處置結(jié)果及數(shù)據(jù)反饋，全部流程均實(shí)現(xiàn)信息化、一體化，以及壓縮機(jī)售后服務(wù)活動(dòng)模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化。

 

　　據(jù)悉，成壓廠下一步將組織開(kāi)展典型機(jī)組運(yùn)行監(jiān)測(cè)和故障診斷，積累故障特征，建成集團(tuán)公司往復(fù)活塞式壓縮機(jī)故障診斷中心。

 

　　服務(wù)模式之五

　　總包租賃，創(chuàng)新服務(wù)

 

　　結(jié)合油氣田降本增效、降庫(kù)存等需求，不斷探索總包服務(wù)新模式，滿(mǎn)足用戶(hù)需求，是現(xiàn)代“制造+服務(wù)”的必由之路之一。成壓廠探索并形成了運(yùn)行總包和租賃總包兩種總包模式。

 

　　2012年，成壓廠與塔里木油田牙哈作業(yè)區(qū)簽訂設(shè)備總承包管理合同，成壓廠承擔(dān)設(shè)備的操作運(yùn)行、維護(hù)及材料配件的采購(gòu)和管理工作，主要任務(wù)是保障設(shè)備平穩(wěn)運(yùn)行。目前，牙哈作業(yè)區(qū)注氣站不但被集團(tuán)公司樹(shù)立為“高壓注氣，國(guó)內(nèi)典范”，而且被通用油氣公司授予“高壓循環(huán)注氣q*模范現(xiàn)場(chǎng)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

 

　　2016年，這一模式已推廣到了迪娜、哈拉哈塘等作業(yè)區(qū)。運(yùn)行總包模式保證了壓縮機(jī)裝備的高效、平穩(wěn)運(yùn)行。更為重要的是，通過(guò)總包合同，甲乙雙方業(yè)務(wù)劃分更加具體，責(zé)任更加明確，進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)更加及時(shí)。

 

　　不僅如此，這一管理模式2016年還在浙江油田長(zhǎng)寧頁(yè)巖氣勘探開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上實(shí)施?？偘赓U作為一種全新的商業(yè)發(fā)展模式和運(yùn)營(yíng)管理方式，壓縮機(jī)組制造、現(xiàn)場(chǎng)箱式變壓橇、場(chǎng)站建設(shè)、強(qiáng)電施工及設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理等全部由工廠承擔(dān)。

 

　　截至今年10月，浙江油田租用壓縮機(jī)9臺(tái)，建平臺(tái)增壓站6個(gè)。在運(yùn)行中，成壓廠為現(xiàn)場(chǎng)派駐7名運(yùn)維人員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)啟停機(jī)、運(yùn)行監(jiān)控、維護(hù)保養(yǎng)、故障處理等一條龍“保姆式”服務(wù)，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在不到一年時(shí)間內(nèi)，成壓廠實(shí)現(xiàn)服務(wù)收入1100多萬(wàn)元。區(qū)塊壓縮機(jī)開(kāi)機(jī)率達(dá)到99.2%，為用戶(hù)增壓天然氣產(chǎn)量2.53億立方米，實(shí)現(xiàn)了互利雙贏。